Opći uvjeti
Opći uvjeti poslovanja, zadnja verzija 01. prosinac 2023.g.
Ovi opći uvjeti prodaje i isporuke, koji uključuju i sve dokumente na koje se u njima upućuje („Opći uvjeti poslovanja“), sadrže pravila koja se primjenjuju na kupnju i isporuku proizvoda i usluga ponuđenih od strane Hooh Media d.o.o. („proizvodi“). Ovi Opći uvjeti poslovanja ne odnose se na prodaju Hooh Media ponuđenih proizvoda i usluga od strane trećih strana. Molimo pažljivo pročitajte ove Opće uvjete poslovanja i upoznajte se s njima prije naručivanja proizvoda.
1) GENERALNE ODREDBE
1.1) SIGNALED je brand ime koje koristi Hooh Media d.o.o., Sopnički odvojak 5R, HR-10360 Zagreb, Grad Zagreb, Hrvatska, Europska unija, („Hooh Media“) za promociju proizvoda.
1.2) Na poslovni odnos između Hooh Media i Vas („Kupac“) odnose se isključivo pravila prodaje i isporuke navedena u ovom dokumentu, i to isključivo u verziji ovog dokumenta koja je važeća u trenutku narudžbe Kupca.
1.3) Kako bi Kupac izvršio kupnju proizvoda iz Hooh Media ponude mora biti pravno sposoban sklapati pravovaljane ugovore. Hooh Media ponuda je namijenjena potrošaćima – kupcima pravnim i fizičkim osobama.
1.4) Prema upitu Kupca, upućenom posredstvom obrasca na SIGNALEND mrežnoj stranici ili direktno na kontakt adresu e-pošte navedene na SIGNALED mrežnoj stranici, Hooh Media kreira ponudu koja sadrži proizvode i/ili usluge, cijenu, rok isporuke, rok valjanosti ponude, napomene i podatke za plaćanje. Da bi Kupac naručio proizvod potrebno je u valjanom roku ponude uplatiti iznos vrijednosti ponude sukladno uputi navedenoj na ponudi. Uspješno provedenom uplatom (narudžba) Kupac prihvaća Opće uvjete poslovanja i od Hooh Media će zaprimiti pismenu potvrdu o narudžbi, čime je Kupac sklopio kupoprodajni ugovor s Hooh Media.
2) PRAVA I OBVEZE
2.1) Kupoprodajni ugovor sklopljen između Hooh Media i Kupca odnosi se samo na proizvode i/ili usluge iz narudžbe. Naknadno dodani proizvodi i/ili usluge neće biti pokriveni prethodno prihvaćenim Općim uvjetima poslovanja, odnosno prethodno sklopljenim kupoprodajnim ugovorom. Obveza isporuke naknadno dodanih proizvoda i/ili usluga stupa u trenutku narudžbe tih proizvoda i/ili usluga.
2.2) Hooh Media može odbiti narudžbu Kupca ako Kupac ne ispunjava uvjete iz točke 1.3 ili proizvod i/ili usluga nisu dostupni.
2.3) Proizvod i/ili usluga su kupljeni kada su u cijelosti plaćeni.
2.4) Hooh Media će na primljeni upit provjeriti dostupnost proizvoda i/ili usluge koju Kupac želi kupiti. Rok isporuke proizvoda i/ili usluge Hooh Media će navesti u ponudi, a počinje teći od trenutka narudžbe. Tijek roka isporuke se obračunava isključivo u periodu od ponedjeljka do petka i to ukoliko su isti radni dani. Subota, nedjelja i državni praznici su izuzeti iz obračuna tijeka roka isporuke. Isporuka proizvoda i/ili usluga se vrši na adresi isporuke navedenoj na ponudi. Kod isporuke se primjenjuju i sljedeća pravila:
A) U slučaju kašnjenja ili nedostupnosti Hooh Media će kontaktirati Kupca i o tome Kupca informirati.
B) Hooh Media ima pravo na zasebnu isporuku proizvoda koji su uključeni u jednu narudžbu, a koji se koriste zasebno, pri čemu Hooh Media snosi eventualne dodatne troškove dostave na mjesto isporuke uzrokovano takovom isporukom. Ukoliko bi takovu isporuku tražio Kupac, troškove takove isporuke u cijelosti snosi Kupac.
C) Ako viša sila (poput ali ne ograničavajući se na: prirodne katastrofe, građanske nemire, građanski rat, međunarodni rat, teroristički napad, pandemija, značajni poremečaji u nacionalnoj opskrbi) trajno onemogući isporuku nardužbe Hooh Media nije u obvezi isporučiti naručeni proizvod Kupcu.
D) Ukoliko Kupac nije kupio proizvod nije u mogućnosti isti preuzeti kod isporuke.
2.5) Rizik od slučajnog uništenja, oštećenja ili gubitka proizvoda prelazi na Kupca u trenutku kada je proizvod isporučen Kupcu, odnosno od trenutka kada Kupac zakasni s preuzimanjem proizvoda u roku isporuke. Prilikom preuzimanja proizvoda Kupac preuzima na sebe obvezu pažljivo pregledati proizvod jer preuzimanjem proizvoda Kupac potvrđuje da proizvod nije oštećen u trenutku isporuke. Ako proizvod nije oštećen Kupac je obvezan preuzeti proizvod kod isporuke.
2.6) Sve cijene su navedene u Euro valuti i uključuju sve primjenjive poreze u skladu s hrvatskim zakonodavstvom, ako drugačije nije navedeno u ponudi. Hooh Media zadržava pravo da promijeni cijene proizvoda i usluga u bilo kojem trenutku.
2.7) Plaćanje se vrši na transakcijski račun naveden u ponudi.
2.8) Prilikom obrade upita, a kasnije i narudžbe, Hooh Media pretpostavlja da su ispunjeni uvjeti za kupnju navedeni u točki 1.3 ovih Općih uvjeta poslovanja i s tim u skladu tretira sve zahtjeve Kupca (uključujući s poreznog aspekta). Hooh Media neće izvršiti obradu narudžbe ako uvjeti iz točke 1.3 ovih Općih uvjeta poslovanja nisu ispunjeni.
2.9) Hooh Media zadržava pravo da, ako dođe do nenamjerne pogreške u vezi s istaknutom cijenom ili dostupnošću proizvoda, jednostrano s Kupcem raskine kupoprodajni ugovor s trenutnim učinkom.
2.10) Hooh Media zadržava pravo da, u slučaju opravdane sumnje na zlonamjerno ili prijevarno ponašanje Kupca u vezi s korištenjem Hooh Media proizvoda i/ili usluga, ne isporuči Kupcu kupljene proizvode i/ili usluge, odnosno jednostrano raskine kupoprodajni ugovor s Kupcem s trenutnim učinkom i, ako je potrebno, poduzme pravne radnje protiv Kupca ili trećih strana na koje se sumnja odnosi.
2.11) Hooh Media materijali, uključujući i Hooh Media mrežnu stranicu, može sadržavati sadržaje ili poveznice na sadržaje trećih strana. Hooh Media ne kontrolira sadržaje trećih strana i ne prihvaća ih kao svoje. Hooh Media ne preuzima nikakovu odgovornost, niti daje jamstvo za sadržaje trećih strana. Korisnik konzumira sadržaj na vlastitu odgovornost
2.12) Kod povrata, nedostataka primjenjuju se sljedeća pravila:
A) Proizvode i/ili usluge po narudžbi Kupac nije u mogućnosti otkazati.
B) Ako Kupac smatra da proizvod koji je isporučen ima nedostataka o tome će pismeno kontaktirati Hooh Media, a Hooh Media će poduzeti aktivnosti u skladu s tvorničkim jamstvom.
C) Hooh Media odgovornost za prava i obveze iz ovog ugovornog odnosa bit će određene u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske.
2.13) Svi proizvodi Hooh Media imaju tvorničko jamstvo u trajanja 24 mjeseca, ukoliko u ponudi nije drugačije regulirano.
3) ZAVRŠNE ODREDBE
3.1) Ugovor ili svoja prava ili obveze iz ugovora Hooh Media može prenijeti, ustupiti ili opteretiti u bilo kojem trenutku. Za ispunjenje ugovora Hooh Media može koristiti podizvođače.
3.2) Komunikacija obavijesti se ima provoditi pisanim putem posredstvom e-pošte. U ugovorne svrhe Kupac pristaje na ova elektronička sredstva komunikacije.
3.3) Ako Hooh Media propusti ostvariti svoja prava iz ovog ugovora, to se ne smatra odricanjem od tih prava. Odricanje Hooh Media od prava ima učinak samo ako izrijekom, u pisanom obliku, Hooh Media izjavi da ih se odriče.
3.4) Ako pojedinačne odredbe ovih Općih uvjeta poslovanja budu ili postanu potpuno ili djelomično nevaljane ili ništetne, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi ovih Općih uvjeta poslovanja. Umjesto nevažećih odredbi primjenjuju se zakonske odredbe, ako postoje. Isto vrijedi i u slučaju propusta.
3.5) Za ugovor sklopljen između Kupca i Hooh Media mjerodavno je isključivo pravo Republike Hrvatske.